Queremos que estés conforme con tu compra.
Para solicitar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp o por correo electrónico indicando tu número de pedido, la prenda y el motivo de la consulta. Te responderemos para coordinar los pasos.
Las prendas deben encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Los cambios de talle, color o modelo están sujetos a disponibilidad. Si la opción que buscás no está disponible, te ofreceremos alternativas.
Si recibiste una prenda con una falla de fabricación o un producto diferente al comprado, contactanos para que podamos resolverlo.
Los plazos, condiciones y costos de envío asociados se aplicarán de acuerdo con el motivo del cambio y la normativa vigente. Siempre te informaremos las opciones antes de coordinar.
